Гарантия на товар
Все электрические товары, реализуемые в нашем интернет-магазине, обеспечены гарантией срок которой составляет до 6 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя. Гарантийный срок указывается в гарантийном талоне.
Электротовары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату согласно Закону РБ от 09.01.2002 г. №90-З «О защите прав потребителей» в редакции от 4 января 2014 г. №106-З (глава 3, статья 28).
Если в товаре проявились неисправности на протяжении гарантийного срока.
В случае если в процессе эксплуатации товара на протяжении его гарантийного срока проявились какие-либо дефекты, Вы имеете право на бесплатное устранение дефектов сервисным центром (проведение гарантийного ремонта). Для этого Вам нужно обратиться в сервисный центр по указанному в гарантийном талоне адресу.
Может ли быть отказано в гарантийном обслуживании?
Да, если имеет место одно из обстоятельств:
- гарантийный талон потерян, заменен, в нем имеются исправления, дополнения, помарки;
- установленный срок гарантии обозначенный в гарантийном талоне, закончился;
- некомплектность оборудования;
- серийный или IMEI номер, находящийся в памяти изделия, изменён, стёрт или не может быть установлен;
- наличие следов несанкционированного вскрытия оборорудования (нарушение или отсутствие защитных гарантийных пломб {в том числе утановленных сервис-центром} и этикеток, следов инструментов на винтах и защелках корпуса);
- выявлены следы внесения изменений в конструкцию, схему товара или программное обеспечение, в т.ч. ремонта или технического обслуживания в неуполномоченной на то ремонтной организации;
- наличие механических и иных повреждений товара, связанных с использованием его не по назначению или небрежной эксплуатацией (вмятины, сколы, деформация платы, трещины компаунда и д.р. в т.ч. повреждения вследствие обстоятельств непреодолимой силы, форс-мажор);
- наличие следов коррозии, окисления, воздействия различных видов жидкости или концентрированных паров, химических веществ, высоких или низких температур, высокой влажности или запыленности, а также попадания внутрь насекомых, следов их жизнедеятельности или других посторонних предметов;
- использование зарядных устройств, а так же питающих, телекоммуникационных и кабельных сетей с параметрами не соответствующими ТУ и ГОСТ действующими в Республике Беларусь;
- если неисправность товара связана с его применением совместно с дополнительным оборудованием отличными от производимого компанией изготовителем товара.
Приобретая товар, Вы получите заполненный гарантийный талон, дающий право на бесплатное устранение неполадок, возникших по вине производителя. Внимательно ознакомьтесь с Условиями гарантии, несоблюдение этих требований может лишить Вас гарантии.
