Правила возврата товаров и денежных средств

Уважаемые покупатели,

В целях взаимопонимания и комфортного сотрудничества предлагаем вам ознакомиться с данным разделом, в котором приведены все основные правила, касающиеся продаваемых нашим интернет-магазином товаров. Все эти правила закреплены законами и актами законодательства Республики Беларусь и носят обязательный характер как для продавцов, так и для покупателей.

Обращаем Ваше внимание, что парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену и возврату (По постановлению Совета Министров от 14.06.2002 № 778).

В случае возникновения вопросов по приобретенной продукции в нашем интернет-магазине, вы можете обратиться по телефону: +375 (29) 60-30-777 или написав на электронную почту: gbbelarus@gmail.com

Возврат денежных средств

Если товар не надлежащего качества: расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, если иное не предусмотрено соглашением сторон.

Возврат денежных средств осуществляется по заявлению, при наличии чека о покупке. Если оплата была через ЕРИП «Расчет», то возврат денежных средств осуществляется на карту клиента по заявлению с указанием всех банковских реквизитов в течении трех банковских дней.

Если товар был оплачен картой через сайт, возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.

Проверка комплектности и состояния заказа

Проверяйте заказ на комплектность и отсутствие внешних повреждений при получении от курьера нашего магазина, сотрудника РУП «Белпочта» или представителя транспортной (логистической) компании.

Претензии к комплектности, внешнему виду и сроку годности после получения заказа покупателем от курьера не принимаются. Повреждение картонной упаковки не является основанием для возврата заказа.

Возврат денежных средств за не оказанные услуги

Денежные средства, оплаченные заказчиком за услуги, подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления заказчика о возврате денежных средств. Возврат уплаченной за товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата. Из возвращаемой суммы могут быть удержаны фактические понесенные расходы исполнителя.

Особые условия

В случае нарушения Заказчиком условий оказания Услуг (опоздание, частичное присутствие и др.) Услуга считается оказанной в полном объеме, принятой Заказчиком, оплата не возвращается.

В случае если Заказчик известил Исполнителя об отказе от участия в предварительно оплаченном Обучении в день его начала или вовсе не известил, Услуга считается выполненной в полном объеме, принятой Заказчиком, оплата не возвращается.

Заказчик безоговорочно признаёт и соглашается, что если Исполнитель по своему личному усмотрению сочтет поведение Заказчика не корректным, ущемляющим права и интересы других участников Обучения или мешающим проведению Обучения, то Исполнитель может без объяснения причин отказать Заказчику в участии в Обучении в любое время с момента его начала.