Правила возврата товаров и денежных средств

Уважаемые покупатели,

В целях взаимопонимания и комфортного сотрудничества предлагаем вам ознакомиться с данным разделом, в котором приведены все основные правила, касающиеся продаваемых нашим интернет-магазином товаров. Все эти правила закреплены законами и актами законодательства Республики Беларусь и носят обязательный характер как для продавцов, так и для покупателей.

Обращаем Ваше внимание, что парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену и возврату (По постановлению Совета Министров от 14.06.2002 № 778).

В случае возникновения вопросов по приобретенной продукции в нашем интернет-магазине, вы можете обратиться по телефону: +375 (29) 60-30-777 или написав на электронную почту: gbbelarus@gmail.com

Возврат денежных средств

Если товар не надлежащего качества: расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, если иное не предусмотрено соглашением сторон.

Возврат денежных средств осуществляется по заявлению, при наличии чека о покупке. Если оплата была через ЕРИП «Расчет», то возврат денежных средств осуществляется на карту клиента по заявлению с указанием всех банковских реквизитов в течении трех банковских дней.

Если товар был оплачен картой через сайт, возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.

Проверка комплектности и состояния заказа

Проверяйте заказ на комплектность и отсутствие внешних повреждений при получении от курьера нашего магазина, сотрудника РУП «Белпочта» или представителя транспортной (логистической) компании.

Претензии к комплектности, внешнему виду и сроку годности после получения заказа покупателем от курьера не принимаются. Повреждение картонной упаковки не является основанием для возврата заказа.